Formation continue : communication, s'affirmer, Lille, Valenciennes, Douai

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	Formation Développer son leadership

	Objectifs : Développer son « savoir être » et donner envie d’être suivi(e) – Gagner en impact personnel dans l’authenticité – Faire adhérer un projet, une idée à son ou ses interlocuteurs – Développer son autorité naturelle – S’affirmer dans son rôle de responsable, de guide, d’encadrant. Durée : 2 jours Date : nous contacter Contenu au format HTML : Développer son leadership Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

	Formation Développer son potentiel créatif

	Objectifs : Lever les freins à la créativité et développer ses capacités personnelles à créer : Intégrer une méthode simple et efficace pour utiliser sa créativité au quotidien et s’entraîner à générer la créativité dans une équipe. Durée : 1 jour Date : nous contacter Contenu au format HTML : Développer son potentiel créatif Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici Télécharger le contenu complet de la formation (Word) : cliquez-ici

	Formation Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace

	Objectifs : - Approfondir la connaissance des émotions et de leur rôle dans les relations interpersonnelles - Développer son ouverture émotionnelle à soi et aux autres - Apprendre à gérer ses émotions pour en faire des leviers d’action Durée : 2 jours Date : nous contacter Contenu au format HTML : Gérer et utiliser ses émotions Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

	Formation Ecriture journalistique

	Objectifs : Connaître et appliquer les règles de base de l’écriture journalistique pour réaliser des supports de communication efficaces : journal d’entreprise, lettre d’information papier, journal municipal, contenu de site Internet, newsletter, communiqués de presse… Durée : 1 jour Date : nous contacter Contenu au format HTML : Ecriture journalistique Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

	Formation Réussir sa newsletter

	Objectifs : Concevoir le contenu et la présentation de sa newsletter pour créer et animer la relation avec ses destinataires (clients, partenaires) et les fidéliser. Durée : 1 jour Date : nous contacter Contenu au format HTML : Réussir sa newsletter Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

	Formation Répondre efficacement aux réclamations écrites

	Objectifs : Acquérir plus de perspicacité dans ses réponses écrites et les rendre directement adaptées aux problématiques soulevées par les clients pour une satisfaction optimale et durable. Durée : 2 jours Date : nous contacter Contenu au format HTML : Répondre aux réclamations écrites Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

	Formation Dépoussiérer ses écrits commerciaux

	Objectifs : Acquérir une communication plus dynamique et adaptée à sa correspondance commerciale pour la rendre immédiatement efficace tout en restant professionnel Durée : 2 jours Date : nous contacter Contenu au format HTML : Dépoussiérer ses écrits commerciaux Télécharger le contenu complet de la formation (PDF) : cliquez-ici

Ci dessous des exemples non exhaustifs de formations réalisées sur-mesure pour nos clients. Contactez-nous : ici

	Développer son leadership

	Développer son potentiel créatif

	Gérer ses émotions

	Ecriture journalistique

	Réussir sa newsletter

	Répondre aux réclamations écrites

	Dépoussiérer ses écrits commerciaux



	communication

	stratégie et management

	stratégie et action commerciale