Objectifs : Développer son « savoir être » et donner envie d’être suivi(e) – Gagner en impact personnel dans l’authenticité – Faire adhérer un projet, une idée à son ou ses interlocuteurs – Développer son autorité naturelle – S’affirmer dans son rôle de responsable, de guide, d’encadrant.

Durée : 2 jours

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Contenu au format HTML : Développer son leadership

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Objectifs : Lever les freins à la créativité et développer ses capacités personnelles à créer : Intégrer une méthode simple et efficace pour utiliser sa créativité au quotidien et s’entraîner à générer la créativité dans une équipe.

Durée : 1 jour

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Contenu au format HTML : Développer son potentiel créatif

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Objectifs : Connaître et appliquer les règles de base de l’écriture journalistique pour réaliser des supports de communication efficaces : journal d’entreprise, lettre d’information papier, journal municipal, contenu de site Internet, newsletter, communiqués de presse…

Durée : 1 jour

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Contenu au format HTML : Ecriture journalistique

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Objectifs : Concevoir le contenu et la présentation de sa newsletter pour créer et animer la relation avec ses destinataires (clients, partenaires) et les fidéliser.

Durée : 1 jour

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Contenu  au format HTML : Réussir sa newsletter

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Objectifs : Acquérir plus de perspicacité dans ses réponses écrites et les rendre directement adaptées aux problématiques soulevées par les clients pour une satisfaction optimale et durable.

Durée : 2 jours

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Contenu au format HTML : Répondre aux réclamations écrites

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Objectifs : Acquérir une communication plus dynamique et adaptée à sa correspondance commerciale pour la rendre immédiatement efficace tout en restant professionnel

Durée : 2 jours

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Contenu au format HTML : Dépoussiérer ses écrits commerciaux

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