Objectifs : Découvrir les notions fondamentales du marketing et connaître le vocabulaire, les pratiques et spécificités utiles.

Durée : 2 jours

Contenu complet au format HTML : S'initier à l'environnement marketing

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Objectifs : Mettre en place une veille stratégique - Construire une action adaptée et efficace - Choisir son canal de prospection - Enrichir une base de données - Assurer le suivi des actions pour optimiser leurs résultats.

Durée : 3 jours

Contenu complet au format HTML : Optimiser ses actions de prospection

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Objectifs : Vendre plus et mieux – Accueillir efficacement le client – Découvrir les besoins et les motivations du client – Argumenter et convaincre – Gérer les objections – Faire face aux situations difficiles.

Durée : 2 jours

Contenu complet au format HTML : Vente en agence ou en magasin

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Objectifs : Apprendre à communiquer efficacement face un client – Développer ses capacités d’adaptation dans la relation commerciale – Savoir préparer, mener et maîtriser une négociation commerciale en face à face – Gérer les différentes étapes de l’entretien afin de mieux comprendre les processus de décision.

Durée : 3 jours

Contenu complet au format HTML : Négociation commerciale en B to B

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Objectifs : Développer son savoir faire par la connaissance de soi et de l’autre – Apprendre à gérer les situations de négociation complexes et difficiles – Appréhender les différents modes d’approche avec les grands comptes – Affiner sa stratégie pour sortir gagnant – Connaître et déjouer les tactiques des acheteurs.

Durée : 3 jours

Contenu complet au format HTML : Négociation commerciale

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Objectifs : Apprendre à animer et à gérer une équipe de vente  - Stimuler la motivation de chacun de ses collaborateurs - Créer et renforcer l’esprit d’équipe - Concevoir et animer des réunions motivantes - Résoudre les cas difficiles en management.

Durée : 2 jours

Contenu complet au format HTML : Animer sa force de vente

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